CRM Tech Lead
Efetivo
Presencial
Descrição da vaga
Nós promovemos a qualidade de vida!
Nós apostamos na cultura colaborativa para incentivar a inovação, para nós, as pessoas estão no centro da estratégia para criar serviços e trazer mais resultados.
Você será responsável por conduzir e garantir as soluções técnicas no sistema CRM, que atendam às necessidades do negócio, liderar os recursos técnicos que estejam alocados na célula CRM e por interagir com as demais áreas técnicas transversais, garantindo a aplicação das arquiteturas de sistema e infraestrutura definidas.
O que acha de inovar e levar uma experiência incrível para nossos clientes?
Responsabilidades e atribuições
· Trabalhar em conjunto com o PO e demais business specialists para entender as necessidades do negócio e transforma-las em soluções técnicas;
· Definir através de reuniões e documentar a configuração técnica e funcional da organização Salesforce da Sodexo;
· Garantir através de validação no sistema, que tais configurações sejam aplicadas pelo parceiro de desenvolvimento Salesforce;
· Identificar atraves de levantamento junto aos sistemas existentes as integrações necessárias entre a plataforma Salesforce e demais aplicações legadas e conduzir os trabalhos tecnicos para a implementação da integração;
· Compartilhar seu conhecimento técnico e funcional com o restante dos times de TI e negócio;
· Garantir a consistência da solução local com guideline global definido;
· Preparar e apresentar relatórios técnicos para a gestão de TI;
· Garantir através das reuniões periódicas o desenvolvimento de cada sprint junto aos fornecedores.
Requisitos e qualificações
· Conhecimentos: Implantações Salesforce (SalesCloud e CPQ), metodologias ágeis, integração entre Salesforce e outras plataformas.
· Formação acadêmica: Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou outro curso relacionado à Tecnologia.
· Idioma: Inglês Fluente.
Descrição da empresa
Somos a empresa do grupo francês Sodexo, líder mundial em serviços de qualidade de vida. Temos a missão de desenhar, gerenciar e entregar serviços para empresas de todos os portes, segmentos e regiões do Brasil com o objetivo de melhorar a qualidade de vida diária das pessoas e contribuir para o desenvolvimento econômico, social e ambiental das cidades, regiões e dos países em que atua.
Oferecemos as melhores soluções para transporte, alimentação, reconhecimento e campanhas de incentivo, com a possibilidade de personalização: Refeição Pass, Alimentação Pass, Cultura Pass, VT Pass, Combustível Pass, Gift Pass, Alimentação Pass Natal, Brinquedo Pass, Premium Pass, Wizeo, GymPass, Sodexo Multi e Apoio Pass.
Contamos com aceitação em mais de 2.2 milhões de estabelecimentos no Brasil, e uma rede credenciada com mais de 600 mil parceiros em Alimentação e Refeição, com presença em todo o território nacional.
Conheça mais sobre nós