Supervisor de Prevenção a Fraudes
Efetivo
Presencial
Descrição da vaga
Nós apostamos na cultura colaborativa para incentivar a inovação, para nós, as pessoas estão no centro da estratégia para criar serviços e trazer mais resultados. 💙
Você será responsável por coordenar e implementar ações e mecanismos de proteção dos produtos, serviços, clientes, usuários e estabelecimentos da rede credenciada da Sodexo, contra riscos de fraude, contemplando transações in store, e-commerce, NFC e cartões virtuais, contemplando o processo de monitoração desde a criação de contas até reembolso efetivo.
Responsabilidades e atribuições
· Identificar novos padrões de fraude;
· Administrar situações de conflito com parceiros ou clientes quando o parecer não é favorável para estes;
· Administrar situações de conflito de interesses entre áreas de negócio;
· Gerir time especializado na análise de cenários com risco de fraude;
· Elaborar regras de prevenção a fraude considerando os diferentes stakeholders;
· Implementar e gerenciar o monitoramento de transações e-commerce, in store, NFC e cartão virtual;
· Implantar e gerenciar KPIs que demonstrem a efetividade das ações.
Requisitos e qualificações
Experiência em análise e detecção de fraudes, ferramentas de detecção e monitoramento, gestão de equipes, indicadores e habilidade no tratamento de bases de dados.
Formação: Superior completo. Desejável: Pós-Graduação, MBA ou Especialização em Segurança da Informação.
Idioma: Inglês (avançado).
Descrição da empresa
Somos a empresa do grupo francês Sodexo, líder mundial em serviços de qualidade de vida. Temos a missão de desenhar, gerenciar e entregar serviços para empresas de todos os portes, segmentos e regiões do Brasil com o objetivo de melhorar a qualidade de vida diária das pessoas e contribuir para o desenvolvimento econômico, social e ambiental das cidades, regiões e dos países em que atua.
Oferecemos as melhores soluções para transporte, alimentação, reconhecimento e campanhas de incentivo, com a possibilidade de personalização: Refeição Pass, Alimentação Pass, Cultura Pass, VT Pass, Combustível Pass, Gift Pass, Alimentação Pass Natal, Brinquedo Pass, Premium Pass, Wizeo, GymPass, Sodexo Multi e Apoio Pass.
Contamos com aceitação em mais de 2.2 milhões de estabelecimentos no Brasil, e uma rede credenciada com mais de 600 mil parceiros em Alimentação e Refeição, com presença em todo o território nacional.
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